Noudot kassalta

Verkkokaupasta tilaavat ja noudon valitsevat asiakkaat hakevat tilauksensa tiskiltä. Kassa löytää tilauksen, ottaa maksun, jos sitä ei ole vielä maksettu, ja kertoo verkkokauppaan, että tilaus on luovutettu.

1. Etsi tilaus

1. Avaa Noudot (F7). Noudettavat verkkotilaukset listaa odottavat tilaukset.
2. Lue tilausnumero tai QR-koodi asiakkaan puhelimesta tai tulostetusta vahvistuksesta, tai kirjoita tilausnumero, nimi, sähköposti tai puhelinnumero kenttään Hae tai lue tilauksen koodi.
3. Kun osumia on tasan yksi, tilaus aukeaa heti. Siinä näkyvät asiakkaan nimi, tuotteet, loppusumma, maksun tila ja asiakkaan viesti.

2. Maksettu tilaus

Tarkista asiakkaan nimi ja tuotteet, luovuta ne ja paina Merkitse luovutetuksi. Tilaus merkitään verkkokaupassa valmiiksi, ja siihen tulee merkintä kassasta ja luovuttajasta. Saldo ei muutu uudelleen: se pieneni jo, kun tilaus tehtiin.

3. Maksu noudettaessa

1. Maksamattomassa tilauksessa lukee Maksetaan noudettaessa. Paina Ota maksu ja luovuta.
2. Ota maksu tavalliseen tapaan millä tahansa kauppasi maksutavalla (oppitunti Maksutavat).
3. Kassa tallentaa maksun tavalliseksi myynniksi, jonka kuitissa on rivi Verkkotilaus …, ja merkitsee tilauksen sitten luovutetuksi verkkokaupassa.

Verkkotilausten hyvitykset

Asiakas tavalliseen myyntiin

Myyntinäkymän Liitä asiakas hakee verkkokaupan asiakkaan nimellä, sähköpostilla tai puhelinnumerolla (vähintään 3 merkkiä) ja liittää hänet myyntiin. Myyntiin tallentuu vain asiakasnumero ja nimi. Ota hallinnan asetuksista käyttöön Tulosta asiakkaan nimi kuittiin, jos haluat nimen kuittiin.

Seuraavaksi: Raportit ja ALV